Was unsere Kunden sagen.
Keine Hochglanzversprechen — nur ehrliche Rückmeldungen von Menschen, die ihre Uhr zu uns gebracht haben.
Zur StartseiteErfahrungsberichte
Stimmen von Kunden aus Luzern und der Deutschschweiz — zu allen drei Leistungen.
Meine Uhrwerkreinigung bei Uhrwald war das erste Mal, dass ich wirklich verstanden habe, was mit meiner Rolex passiert. Der Einlieferungsschein, die Erklärung, der Prüftisch — das ist keine Selbstverständlichkeit. Die Uhr läuft jetzt tadellos.
Mai 2025 · UhrwerkreinigungIch habe die Uhr meines Grossvaters für die Erbstückpflege eingeliefert. Das Gespräch vorher hat mir sehr geholfen — man hört, dass das hier jemand mit Überzeugung macht, nicht als Fliessband. Das Ergebnis war berührend. Kleine Abstriche beim Zeitplan, aber der war von Anfang an kommuniziert.
April 2025 · ErbstückpflegeBand wechseln lassen — klingt simpel, und in der Tat ist die Arbeit schnell gemacht. Was mich überzeugt hat: Der Uhrmacher hat kurz erklärt, warum der neue Federstabttyp besser passt als der originale. Solche Details merkt man sonst nirgends.
Mai 2025 · Band & ArmbandDie Taschenühr meiner Mutter wurde so behandelt, als wäre sie das wertvollste Stück der Welt. Die Fotos während des Prozesses haben mir sehr geholfen — ich habe gesehen, wie sorgfältig gearbeitet wird. Und der Preis war von Anfang an klar.
März 2025 · ErbstückpflegeIch habe eine alte IWC nach über zehn Jahren wieder in Gang bringen lassen. Die Erwartungen waren niedrig — das Ergebnis war gut. Gang ist stabil, Aufzug funktioniert sauber. Was ich besonders schätze: Man wird nicht unter Druck gesetzt, irgendwas zusätzlich machen zu lassen.
April 2025 · UhrwerkreinigungArmbandkürzung — ich war skeptisch, ob das an der Pilatusstrasse möglich ist, ohne Termin im Voraus. Hat funktioniert, in weniger als einer Stunde. Netter Kontakt, keine Überkomplizierung. Ich komme bei Gelegenheit für eine Revision wieder.
Juni 2025 · Band & ArmbandFallbeispiele
Wie wir in der Praxis vorgegangen sind — drei Beispiele aus dem Werkstattalltag.
Familienerbstück nach Scheidung
Die Kundin erbte die Taschenuhr ihres Vaters — ein Werk aus den 1960ern. Das Glas war gerissen, das Gehäuse hatte tiefe Kratzer, und der Gang stockte unregelmässig.
Behutsame Auffrischung
Wir haben die tiefsten Kratzer gezielt behandelt, ohne die Patina zu zerstören. Das Glas wurde durch ein historisch passendes Mineralmodell ersetzt. Das Werk wurde gereinigt und neu geschmiert.
Charakter erhalten
Die Uhr sieht aus wie gepflegt, nicht wie neu. Genau das war das Ziel. Drei Wochen nach Einlieferung wurde sie persönlich übergeben — mit allen Fotos aus dem Prozess.
Vintage-Taucheruhr mit altem Kautschukband
Ein Sammler aus Zug kontaktierte uns wegen eines durchgerissenen Bandes einer 1970er-Sportuhr. Das Originalband war nicht mehr erhältlich.
Passende Alternative gefunden
Wir haben ein zeitgenössisch passendes Kautschukband aus europäischer Produktion bezogen, das sowohl stilistisch als auch in den Stegbreiten zum Gehäuse passt. Einbau mit neuen Federstäben.
Stimmiges Gesamtbild
Die Uhr wirkt wieder komplett. Der Kunde hat das Material vorab gesehen und freigegeben. Abholung am nächsten Tag.
Automatikuhr mit starkem Gangfehler
Ein Kunde aus Luzern brachte eine Automatikuhr, die täglich bis zu vier Minuten verlor. Die letzte Wartung lag über acht Jahre zurück.
Vollständige Revision
Vollständige Zerlegung, Reinigung im Ultraschallbad, Erneuerung der Schmierstellen, Montage und anschliessend sieben Tage Gangkontrolle in vier Lagen auf dem Prüftisch.
Gangfehler beseitigt
Die Uhr verliert oder gewinnt nach der Revision weniger als 10 Sekunden täglich — innerhalb der akzeptierten Toleranz. Übergabe mit schriftlichem Arbeitsprotokoll.
Verlässlichkeit in Zahlen
Meisterbetrieb
Die Werkstatt wird von einem diplomierten Uhrmachermeister geführt — kein Franchise, kein Filialbetrieb.
Lokal in Luzern
Alles wird in der eigenen Werkstatt an der Pilatusstrasse erledigt. Keine Weitergabe, keine Geheimnisse.
Schriftliche Auftragsführung
Jeder Auftrag hat einen Einlieferungsschein und ein Arbeitsprotokoll. Sie wissen immer, was passiert.
Kontakt zur Werkstatt
Mo–Fr 09:00–17:30 · Sa 10:00–14:00
Ihre Uhr wartet nicht ewig.
Schreiben oder anrufen — wir besprechen kurz, was Ihre Uhr braucht.
Jetzt anfragen